Max
Coördineert je week, verdeelt taken, vat resultaten samen. De eerste die je 's ochtends hoort.
COMMERCE OS
Tien AI-medewerkers die je shop, marketing, ops en finance runnen. Jij stuurt aan via WhatsApp.
Zo voelt het
Geen dashboard om doorheen te klikken. Geen portal om in te loggen. Je team appt je, jij appt terug. Wat moet worden gedaan, gebeurt.
Week-briefing
Lumen Team
online
Goedemorgen Sanne. Drie dingen voor deze week.
📦 Voorraad. Magnesium raakt over 18 dagen op. Daan heeft de PO klaar staan in je Gmail drafts. Eén klik en weg.
📧 Klantenservice. Joris heeft het weekend 11 mails afgehandeld, 2 drafts wachten op jou (beide refund-vraagstukken). 1 escalatie richting Monta.
📊 Ads. Marco heeft Meta doorgelicht. ROAS op de nieuwe campagne zakt naar 1,4. Advies: pauzeren en varianten testen. Kim heeft er al 4 klaar.
Ik hoor wel wat je wil.
Ad-hoc signalering
Lumen Team
online
Sanne, korte signalering.
Robin heeft vanochtend een blog gedraft over slaap en magnesium. Regel 4 bevat een claim ("helpt inslapen binnen 30 minuten") die niet staat in het EU Claims Register (1924/2006).
Ik heb twee veilige alternatieven voorgesteld, Robin past aan zodra jij akkoord bent. Gevaar voor een NVWA-boete is hiermee weg.
Groet, Lisa
Week-close
Lumen Team
online
Week in vijf regels.
Omzet. €24.310 (vorige week: €21.890)
Beste kanaal. E-mail, €6.820 (Sophie's nieuwe Winback draait)
Nieuw live. Duitse productpagina's (Robin), PDP A/B-test op magnesium (Mila)
Nog op je bord. 2 CS-drafts, 1 PO (Duitsland), akkoord op Klaviyo Subscription Flow
Sam zegt. Marge deze week +2,1% t.o.v. gemiddelde, vooral door minder korting op bundels
Rustig weekend. Maandag 07:30 weer.
Klaar voor morgen
Lumen Team
online
Morgen is maandag. Alles staat klaar.
→ 2 PO's in je Gmail drafts (NL + DE)
→ Inkomende voorraad gesynct met Monta (komt dinsdag binnen)
→ Stock-niveaus gecheckt, geen verrassingen voor Black Friday
Slaap lekker.
Fictieve voorbeelden · Lumen Supplements is een illustratieve persona
Het team
Ieder bedrijf is anders. We selecteren samen welke collega's je nodig hebt, op basis van jouw werk, je volume en je ambitie. Wat je hieronder ziet is een veelvoorkomende samenstelling, geen verplicht menu.
Coördineert je week, verdeelt taken, vat resultaten samen. De eerste die je 's ochtends hoort.
Houdt voorraad, orders en inkoop scherp. Eindigt meestal als een klikbare Gmail-draft op jouw bureau.
Leest je inbox, schrijft drafts in jouw stem. Jij tikt op versturen, hij doet de rest.
Klaviyo-flows, audits, content-updates. Elke maand komt er méér uit je e-mail dan vorige maand.
Blogs, vertalingen, productpagina's in alle talen die jij wilt, met bronnen waar nodig.
Leest je Google + Meta, rapporteert tweewekelijks wat werkt. Raakt zelf geen knoppen aan.
Ad-visuals, captions, social posts in de toon die je klanten al van je merk kennen.
Shopify theme, A/B-tests, PDP-optimalisatie. Met één goedkeuring live.
Marges, cashflow, MoneyBird-sync. Maandagochtend op je bureau, zonder vraag.
Checkt elke publicatie op regelgeving vóórdat die live gaat. Altijd stil, altijd aan.
Altijd op maat van wat jouw werk vraagt. Werk je in beauty, supplementen, fashion, home of wellness, dan wordt je team samengesteld zoals jouw business werkt, niet zoals wij 'm beschrijven.
Een gewone dinsdag
Een dag in je leven, met een team dat de meeste dingen al voor je heeft gedaan.
Daan synct voorraad en orders met Monta. Hij bereidt een inkoopvoorstel voor op basis van de 16-weeks forecast.
Joris heeft je inbox gelezen. 7 mails afgehandeld, 2 drafts voor jou, 1 escalatie naar je fulfilment-partner.
Robin heeft de Duitse vertaling van de nieuwe blogitem afgerond. Lisa heeft hem gecheckt. Staat klaar voor publicatie.
Je wordt wakker. Koffie.
Sam rondt de nachtelijke cijfers af. Weekrapport is klaar.
Je opent WhatsApp.
Max stuurt de week-briefing. Drie dingen vandaag. 30 seconden lezen.
Je opent Gmail.
Daan's PO staat klaar. Eén klik, verstuurd.
Je appt: "Maak een homepage-variant met winter-thema."
Mila begint. Screenshots van 4 concurrenten, Hotjar-data erbij, dev-theme aan.
Je reviewt Joris' drafts op je telefoon.
Joris verstuurt na jouw oké, schakelt de escalatie door.
Lunch.
Marco rondt zijn tweewekelijkse ads-analyse af. Kim start aan 4 ad-varianten.
Je krijgt een preview-link.
Mila: homepage-variant staat in je dev-theme. Wil je hem live?
Je zet hem live.
Mila monitort bounce rate en scroll depth de komende 48 uur.
Je legt je telefoon weg.
Robin schrijft de blog voor donderdag. Lisa reviewt. Daan update de week-forecast.
Tussen 07:00 en 18:00 had je vijf momenten met je team.
Samen: veertien minuten.
Drie manieren om te werken
Je hoeft geen SOP's te schrijven, geen workflows te tekenen. Het team weet hoe je werkt. Jij geeft richting. Strategisch, tactisch of ad-hoc.
Eén keer per week. Vijftien minuten. Je deelt wat de focus is, wat er bovenaan staat, wat dit kwartaal telt. Het team vertaalt dat naar concrete acties zonder dat jij ze hoeft te benoemen.
Deze week: Duitse markt pushen, magnesium-campagne hervatten, voorraad op H1-niveau brengen.
Dagelijks. Vijf minuten. Je inbox met dingen die op jou wachten. PO's, CS-drafts, publicaties. Altijd met een aanbeveling van het team. Jij drukt op Ja, Nee of Straks.
PO · Magnesium 120 st
Daan · verloopt in 11d
CS · Refund verzoek #4521
Joris · klant wacht 2u
Blog · Slaap + magnesium
Robin · Lisa ✓ compliant
Wanneer je maar wil. Je opent de chat, vraagt, stuurt, deelt. Net zoals je naar een collega zou appen. Geen tickets, geen portals.
Je team komt met een aanbeveling. Niet met een vraag.
De groene knop is altijd de aanbevolen actie. Ja, nee, straks. Meer moet je niet hoeven denken.
Wat we bouwden
Geen testimonials met stockfoto's. Twee opdrachtgevers, twee verhalen.
Het begon met frustratie. MKB-ondernemers raken hun grip op de administratie kwijt zodra ze groeien. Bonnen, facturen, UBL's, bankmutaties. Alles ligt in een andere map, een andere mail, een andere app. Boekhouders zijn duur, tools voelen als een tweede baan.
Claro bouwde een alternatief. Een AI-medewerker die de boekhouding zelfstandig doet. Geen dashboard om in te loggen, geen workflow om te leren. Een medewerker om naar te appen, te mailen of een bonnetje naar door te sturen.
Bookkeeping that feels like texting a colleague who actually knows your business.
Onder de motorkap draait een multi-agent-backend. Zes agents werken parallel. Categorisatie via een zes-laags AI-engine. Anomalie-detectie, invoice-matching, MoneyBird-sync. Communicatie loopt via Telegram, e-mail en de webapp. De klant kiest zijn favoriete kanaal, Claro reageert.
Vandaag in productie. Meer dan dertig leveranciers herkend, duizenden transacties gesorteerd, nul training nodig van de eindgebruiker.
6
agents parallel
30+
vendors herkend
Live
sinds dag één
DTC-merken weten niet waar hun marge weglekt. Dashboards tonen vanity metrics: sessies, add-to-cart-ratio's, omzet-groei. Niet waar je op kan bijsturen. Adviseurs zien dat aan, maar kunnen onmogelijk elke klant wekelijks persoonlijk analyseren.
The Growth Studio bouwde een AI-engine die dat wél kan. Het begint met een Free Scan. De founder vult een paar gegevens in, krijgt direct een scorecard en benchmarks. Wil hij dieper? Dan koppelt hij zijn Shopify via OAuth, en de engine haalt de echte data binnen.
De eerste dashboard-killer die ik geen dashboard ben gaan noemen.
Onder de motorkap: een scoring engine met benchmarks per sector, een drie-laags AI-analyse (analyst, strategist, red team) en een admin cockpit met pipeline- en partner-beheer. Elke week krijgt de klant een "Profit Pulse". Een briefing waar hij deze week op moet letten, op basis van zijn eigen cijfers.
Het platform is live, wordt gebruikt door advisory-partners in Nederland en België, en er draait een MCP-server waarmee The Growth Studio het systeem direct via Claude Code kan aansturen.
48
AI-prompts onder motorkap
50+
API-endpoints
Weekly
profit-pulse per klant
Een haarsupplement-merk wilde een nieuw kanaal openen. Niet de consumentenkant opnieuw proberen, maar via Nederlandse kapsalons. Advies, verkoop en marge verschuiven naar het salon. Probleem: duizenden salons, geen sales-team, geen lijst, geen salon-infrastructuur.
De oplossing kwam in drie lagen die samen één machine vormen. De eerste laag is zelfbediening. Een aparte B2B Shopify-store op eigen domein, een landingpagina van veertien secties waar een salon zichzelf aanmeldt, van eerste bezoek tot eerste bestelling, zonder dat er iemand hoeft te bellen. Salon-exclusief positionering, een heldere marge-logica voor de salon.
Een verkoopafdeling die je niet hoeft aan te nemen, niet hoeft te managen, en niet hoeft te motiveren.
De tweede laag is de outreach-machine. Zeven geautomatiseerde flows die salons uit Google Maps verzamelen, contactpagina's afzoeken op adres, een drie-delige mailserie versturen en pas WhatsApp-opvolging aanzetten zodra een salon respons geeft. De derde laag is de CRM. Elke salon, elk contactmoment, elke open en klik landen in een eigen database. Het systeem prioriteert automatisch wie als eerste belt, terwijl de founder slaapt.
De machine draait. De eerste salons melden zich aan via de landingpagina. De infrastructuur staat klaar om te schalen zonder extra mensen.
7
geautomatiseerde flows
14
secties self-service landingpagina
Live
op siwellb2b.nl
We bouwen ook voor
Elke branche heeft andere regelgeving, andere bronnen, andere workflows. We passen het team daarop aan.
Waarom wij
AI is een commodity. Het verschil zit in wat je eromheen bouwt. Governance, context, hosting, besturing.
Lisa checkt elke output op regelgeving vóórdat die live gaat.
Voor supplementen: EU Register 1924/2006 op health claims. Voor DTC breder: Warenwet, NVWA-richtlijnen. Voor legal en medisch: sector-specifieke kaders. Eén foute claim kost €5.000 tot €25.000. Wij maken dat onmogelijk, zonder dat je er last van hebt.
Je stem. Je bestaande content. Je beslissingen.
We voeden het team met jouw schrijfwijze, jouw ja-en-nee-patronen, jouw toon naar klanten. Output klinkt als jou, niet als een chatbot. Hoe langer je met het team werkt, hoe beter het wordt.
Hetzner in Duitsland. ISO 27001. BSI C5. AVG-compliant.
Geen US CLOUD Act, geen datareis naar Virginia, geen afhankelijkheid van een Amerikaanse policy-wijziging. Je klantdata blijft in de EU, bij partners die Europese wet moeten respecteren.
Van "laat mij alles goedkeuren" (week één) tot "draai zelfstandig" (maand drie en verder).
Je bepaalt wanneer welke agent meer ruimte krijgt. Het systeem leert je voorkeuren, jij houdt de controle waar je hem wil.
Hoe we samenwerken
Jij kiest wat je nu nodig hebt. We schalen mee als je groeit.
De fundering.
Voor wie
Founders die klaar zijn om hun team op te zetten.
Wat zit erin
Samenstelling van je agents, integraties met je stack (Shopify, Klaviyo, Monta, Gmail, Google Ads, Meta, MoneyBird, of wat jouw setup vraagt), Digital Twin op basis van je bestaande content, Compliance-configuratie, eerste trainingsweken met jou erbij.
Het systeem in stand houden.
Voor wie
Iedereen die Build heeft afgerond.
Wat zit erin
Serverkosten, alle API-kosten, monitoring, agent-updates, compliance-database actueel houden, support als er iets breekt, maandelijkse gezondheidscheck van je setup.
Maandelijks opzegbaar na zes maanden.
Uitbreiding als je klaar bent voor meer.
Voor wie
Founders die extra agents willen toevoegen. Bijvoorbeeld een tweede taal, een nieuw kanaal, een sector-specifieke skill.
Wat zit erin
Scoping sessie, nieuwe agent bouwen en integreren, koppeling met bestaand team, docent-rol van Max om de nieuwe collega in te werken.
Enterprise & multi-brand.
Voor wie
Groepen, holdings, retailers met meerdere shops of merken onder één dak.
Wat zit erin
Multi-shop-architectuur, gedeelde Digital Twin met per-merk branding, consolidatie in één Command Center, dedicated onboarding, SLA's op maat.
Een brief van Nick & Casper
We kwamen te vaak ecom-founders tegen die álles zelf deden omdat een team huren niet paste bij hun schaal.
Niet omdat ze geen goede mensen konden vinden. Omdat een SEO'er, een Klaviyo-specialist, een klantenservice-medewerker en een CFO tegelijk aannemen betekent dat je jaren marge weggeeft voordat je überhaupt weet of de combinatie werkt.
Dus deden ze het alles zelf. Op tempo. Op wilskracht. Tot ze niet meer konden.
Dat is het gat.
We bouwen teams die voor founders werken, niet tools die ze moeten leren. Echte rollen, echte namen, echte mandaten. Met een stil gate-systeem dat regelgeving afvangt voordat het jou raakt, een voice-systeem dat klinkt als jouw merk, en hosting binnen de EU. Omdat jouw klantdata niet thuishoort in een Amerikaans rechtssysteem.
Als dit resoneert, laten we koffie drinken. Niet om te pitchen. Om te luisteren waar jouw gat zit.
Nick Alvares
Casper Wattimena
Contact · AI Champions
Laten we praten
We luisteren naar je stack, je uren, je frustraties. Als wat we doen past, schetsen we je team. Zo niet, dan heb je in ieder geval een frisse blik op waar je tijd heen lekt.
Founding Partner voordelen
Korting op Build, lifetime-lock op Care-tarief
Directe input op welke agents we hierna bouwen
Zes maanden exclusiviteit binnen jouw niche