menu

home / voor wie / supplementen

Voor supplementen- en food-merken.

Voor supplementen- en food-merken bewaken we de hele winkel: voorraad die op tijd bijbestelt, e-mails die weer gaan werken, gevonden worden in ChatGPT, en elke gezondheidsclaim eerst langs de Europese regels.

27 dingen die we voor dit type merk deden

voorraad & bezorging

Voorraad-alarm dat op tijd bijbestelt

Je krijgt een seintje zodra een topverkoper dreigt uit te verkopen, met een kant-en-klare inkooporder erbij, ruim voordat het schap leeg is.

Vangt dreigende uitverkoop dagen van tevoren
voorraad & bezorging

Bijbestellingen vooraf melden bij het magazijn

Aankomende voorraad wordt automatisch als voormelding bij het fulfilment-magazijn gezet, zodat inkomende dozen meteen goed verwerkt worden.

Eerste live voormelding gezet en teruggecontroleerd
klantenservice

Bezorgproblemen oplossen voordat de klant klaagt

Zodra een pakket vastloopt, faalt of retour komt, wordt de klant automatisch aan de bestelling gekoppeld en ligt er een concept-mailtje klaar om proactief contact op te nemen.

Contact nog voordat de klant klaagt
klantenservice

Reviews beantwoorden zonder dat de eigenaar het zelf doet

Reacties op klantreviews worden voor je opgesteld in jouw stijl, jij hoeft alleen nog goed te keuren en op verzenden te drukken.

±50 min per week terug bij de eigenaar
e-mail

Grote schoonmaak van alle automatische e-mails

Alle lopende e-mailautomatiseringen zijn nagelopen op wat werkt, wat niet loopt en waar geld blijft liggen.

18 live e-mail-flows doorgelicht
e-mail

Uitzoeken waarom je e-maillijst nauwelijks gebruikt wordt

Analyse die blootlegt waarom het grootste deel van je e-mailadressen nooit een geautomatiseerde mail krijgt, met een concreet plan om die mensen wel te bereiken.

Het leeuwendeel van de lijst kreeg nooit mail
e-mail

Herhaalaankoop-mail die eindelijk klikken oplevert

De mail die klanten aan hun volgende bestelling herinnert is opnieuw geschreven omdat mensen hem wel openden maar nooit klikten en zich massaal uitschreven.

14x te veel uitschrijvingen, nu herschreven
e-mail

Slapende oud-klanten netjes terughalen

Een nieuwe reeks mails die klanten die meer dan een jaar niets kochten rustig en eerlijk terugwint, eerst met waarde en pas als laatste stap met korting.

Duizenden slapende klanten weer benaderd
e-mail

Kijkers-die-niet-kopen automatisch een duwtje geven

Een mail die automatisch afgaat als iemand producten bekijkt maar niet koopt, stond uit en is aangezet.

Bekeken-maar-niet-gekocht krijgt nu een duwtje
beeld & content

AI-mails terug naar jouw echte stem

Automatisch geschreven mails die te slijmerig klonken zijn herschreven naar de nuchtere merkstem, met een vaste controle-stap zodat elke nieuwe AI-mail eerst langs de merkstem gaat.

Elke AI-mail eerst langs de merkstem
vertalingen

Je best presterende mails in drie extra talen

De herhaalaankoop-flow die alleen in het Nederlands liep is vertaald en uitgerold naar Engels, Duits en Frans, netjes gecontroleerd op gezondheidsclaims per taal.

Live in 3 extra talen
beeld & content

Vaste huisstijl voor al je e-mails vastgelegd

Een concreet ontwerp-standaard voor e-mails (logo, kleuren, lettertype, beeldregels) zodat elke nieuwe nieuwsbrief er direct professioneel en consistent uitziet.

Elke nieuwsbrief direct on-brand
beeld & content

Je merkstem op papier, gedestilleerd uit je eigen content

Een uitgebreid merkstem-handboek dat is opgebouwd uit al je bestaande teksten, zodat mensen en AI-tools altijd in jouw toon schrijven.

Opgebouwd uit honderden eigen teksten
vertalingen

Webshop klaar voor meerdere talen

De vertaal-app is op de live shop geinstalleerd en de product-URL's worden per taal netjes vertaald, zodat een buitenlandse shop niet half-Nederlands aanvoelt.

Product-URL's vertaald per taal
vindbaarheid

Gevonden worden in ChatGPT en andere AI-antwoorden

Onderzoek naar de 50 vragen die jouw klanten aan AI-chatbots stellen, als basis voor content zodat jouw merk in die antwoorden genoemd wordt.

50 AI-vragen van klanten in kaart
advertenties

Advertentiebudget herverdeeld op basis van rendement

Je advertentie-uitgaven zijn tegen het licht gehouden en per platform is berekend wat het echt oplevert, met een concreet voorstel waar het budget beter heen kan.

Budget naar wat echt oplevert
concurrenten

Concurrenten in de gaten houden zonder er tijd aan kwijt te zijn

Een terugkerend overzicht van wat je concurrenten adverteren, welke boodschap ze gebruiken en welke gaten dat voor jou blootlegt, plus een lijst voorbeeldadvertenties als inspiratie.

5 concurrenten structureel gevolgd
concurrenten

Nepwinkel die jouw shop kopieerde onschadelijk gemaakt

Er is een kloon van de webshop ontdekt die klanten wegkaapte met eigen advertenties, en er is een blokkade geplaatst die bezoekers van de nepsite terugstuurt naar de echte winkel.

94 tot 100% fouten op de kloon
kijkgedrag & conversie

Uitzoeken of de mobiele site echt zo traag is

Metingen leken te zeggen dat de site op mobiel loodzwaar was, terwijl het snel voelde; er is uitgezocht wat klanten echt ervaren zodat je geen weken verspilt aan het verkeerde probleem.

Labtijd van 41 tot 44s ontkracht
echte cijfers

Weten waar de helft van je verkoopdata vandaan komt

Bij de helft van de bestellingen ontbrak de herkomst; er is uitgezocht welk deel echt op te lossen is en welk deel gewoon niet meetbaar is, zodat je niet in het duister stuurt.

Bij de helft van de orders ontbrak de herkomst
kijkgedrag & conversie

Storende scriptfouten op de site opgespoord

Er bleken massaal technische fouten in de browser van bezoekers te ontstaan; die zijn in kaart gebracht en gerangschikt op of ze de verkoop, de tracking of alleen de weergave raken.

72,8% van de mobiele sessies had scriptfouten
echte cijfers

Cijfers schoongemaakt zodat beslissingen kloppen

De verkoopcijfers zaten vol vervuilde regels; die zijn opgeschoond zodat je toevoegen-aan-winkelwagen en conversie op betrouwbare cijfers baseert.

Vervuilde meetpaden eruit gefilterd
kijkgedrag & conversie

Gratis inzicht in wat bezoekers op je site doen

Een gratis tool die opnames en hittekaarten van bezoekersgedrag maakt is geinstalleerd, als vervanger van een betaalde tool en met een koppeling naar je eigen data.

Opnames en hittekaarten, gratis in plaats van betaald
echte cijfers

Al je winkeldata aan elkaar geknoopt

De shop, e-mail, analytics, zoekverkeer en vertaal-tools zijn met elkaar verbonden zodat agents en rapporten met echte, actuele cijfers werken in plaats van gokwerk.

Alle bronnen aan elkaar geknoopt
overig

Wekelijkse ochtendbriefing voor de eigenaar

Een vast een-pagina-overzicht dat elke week automatisch de belangrijkste cijfers, acties en knelpunten voor de ondernemer op een rij zet.

Elke week 1 pagina met wat telt
overig

Deelbare overzichten en dashboards in Google Sheets

Een eigen hulpmiddel dat volledig opgemaakte, deelbare Google Sheets bouwt (met tabbladen en statuskleuren) zodat je werkborden en kalenders netjes met je team kunt delen.

Opgemaakte dashboards in een klik
winst

Test-kortingscode dichtgezet tegen lekken

Een interne testkortingscode was publiek bereikbaar in de checkout; die is beperkt tot de ontwikkelaccounts zodat hij niet per ongeluk uitlekt en misbruikt wordt.

Kortingslek in de checkout gedicht

Wil je weten waar bij jou omzet blijft liggen?

Begin met een Discovery Audit: wij kijken mee en geven je een concrete, geprioriteerde verbeterlijst, in de juiste volgorde.

Plan je Discovery Audit